Si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre sur votre lieu de location, alors, vous êtes tenu d'en informer le propriétaire, l'hôtel, le camping ou l'agence, où vous aviez réservé le logement. Une lettre écrite sur une feuille de format standard sur laquelle vous préciserez bien vos coordonnées et que vous enverrez, en recommandé avec accusé de réception, au propriétaire ou à l'agence qui avait enregistré votre réservation.

Contenu de la lettre

Commencez par rappeler toutes vos coordonnées. Rappelez également le lieu (adresse, numéro de chambre ou d'emplacement) que vous aviez réservé, en n'omettant pas les dates de votre séjour. Ensuite, expliquez clairement pour quelles raisons vous êtes contraint d'annuler votre location. En outre, spécifiez le montant des arrhes que vous avez versées et terminez par une formule de politesse.

Enfin, sachez que vous perdrez vos arrhes si vous ne pouvez donner suite à votre projet initial. Et cela, quelles que soient les circonstances qui vous obligent à annuler la réservation. Cependant, il est toujours possible de s'arranger, en demandant d'en déduire, ne serait-ce qu'une partie, sur le montant d'un prochain séjour.